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• Les conditions de garanties complètes sont

consultables en ligne à l’adresse www.

fischer-fahrrad-kundendienst.de.

S’applique le droit allemand.

Si vous avez besoin d’un dépannage en dehors

du cadre de la garantie, FISCHER vous propose

son service de réparation chez le client, qui est

toutefois payant.

Les prestations Fischer

L’achat d’un VAE Fischer vous fait bénéficier

d’une variété de prestations.

Service technique téléphonique

Notre service technique téléphonique, pour tous

problèmes techniques et pour les cas de garan-

tie et pour les modèles des années 2014, 2015,

2016, 2017 et 2018, est joignable

du lundi au vendredi de 8 h à 18 h

au

+49 721 97902560

ou en ligne à l’adresse www.fischer-fahrrad-kun-

dendienst.de

Il vous sera demandé les éléments suivants, à

trouver sur la plaque constructeur :

1. Année de fabrication

2. Modèle (p. ex. ECU 1505 ou EM 1505...)

3. Réf. (p. ex. 18005 ou 18024)

La plaque constructeur se trouve sur la tige de

selle, et ces informations sont reprises dans la

notice d’utilisation à la rubrique « Identification

du VAE ».

Il vous sera également demandé vos coordon-

nées.

Service de réparation chez le client

Si vous avez besoin d’un dépannage, FISCHER

vous propose son service de réparation chez le

client. Pour en bénéficier, prenez rendez-vous en

appelant notre service technique téléphonique

(du lundi au vendredi, appel gratuit). Nous met-

tons à votre disposition 25 spécialistes, des mé-

caniciens vélo qualifiés.

Le service de réparation chez le client n’est

actuellement proposé qu’en Allemagne (îles ex-

clues).