2022 Fischer Istruzioni per Luso it V3.2

Modulo di accompagnamento per riparazioni e reclami Ci auguriamo che non riscontriate difficoltà con la nostra e-bike FISCHER e se mai do vesse succedere vi preghiamo di contattare immediatamente il vostro rivenditore o il ser vizio clienti FISCHER, in modo che la vostra e-bike FISCHER possa tornare ad essere nuovamente funzionante. 1. Verificate il funzionamento dell’e-bike

Acquisto su FISCHER webshop/e-commerce Se avete acquistato la vostra e-bike FISCHER direttamente nel nostro FISCHER Webshop, il servizio clienti FISCHER è responsabile per il trattamento della vostra richiesta. Si prega di contattare in questo caso il numero del servi zio d’assistenza FISCHER al numero +49 721 97902560 o inviare una email: fischer-fahrradshop@mts-gruppe.com. In caso di reclami in merito alla vostra e-bike FISCHER che avete acquistato presso uno dei rivenditori online, rivolgersi direttamente al riven ditore secondo l’esatta procedura di reclamo. 3. Si prega di conservare il modulo per ripa razioni e reclami completato in tutte le sue parti, la ricevuta d’acquisto e le istruzioni per l’uso in modo che il rivenditore autorizzato presso il quale è stata acquistata l’e-bike FISCHER possa aiutarvi in modo rapido e corretto. 4. In caso di restituzione si prega di allegare all’e-bike FISCHER il documento compilato in tutte le sue parti e una copia della ricevuta d’acquisto. Vi preghiamo di imballare l’e-bike FISCHER con cura, preferibilmente nella confezione originale o in altra confezione di trasporto appropriata. È possibile effettuare una richiesta di garanzia soltanto nel caso in cui restituiate l’e-bike FISCHER completa di tutte le sue parti, inclusi tutti gli accessori.

5. Se durante la restituzione dell’e-bike FISCHER vengono arrecati danni durante il trasporto, questi vanno rivendicati alla ditta di trasporto. Le e-bike FISCHER che arriva no danneggiate a causa di un imballaggio non appropriato o difettoso da parte vostra non rientrano in garanzia. 6. I costi della restituzione dell’e-bike FISCHER sono a carico del mittente. Non accettiamo e-bike FISCHER inviate a nostro carico. Nel caso in cui, dopo un esame da parte nostra, risultasse evidente un effettivo diritto di ga ranzia, rimborseremo naturalmente le spese per la consegna di ritorno. Sono possibili re golamentazioni differenti da parte dei rivendi tori autorizzati FISCHER. Rivolgersi a questo proposito al proprio rivenditore FISCHER. 7. Questo documento d’accompagnamento de ve sempre rimanere con l’e-bike FISCHER. In caso di reso o restituzione dell’e-bike FISCHER si prega di conservare la parte compilata o di farne una copia.

FISCHER subito dopo l’acquisto/dopo aver ri cevuto il pacco. Se la vostra e-bike FISCHER dovesse riportare un difetto, avete la possi bilità di richiedere al rivenditore FISCHER di rimuoverlo sotto garanzia. Quanto più accura tamente e tempestivamente i difetti verranno individuati e segnalati al rivenditore, tanto più efficiente sarà l’aiuto che riceverete. 2. Si prega di fornire una descrizione il più pos sibile dettagliata del guasto utilizzando l’ap posito modulo per riparazioni e reclami. Acquisto presso un rivenditore ufficiale FISCHER Se avete acquistato la vostra e-bikeFISCHER presso un rivenditore ufficiale FISCHER, con tattatelo compilando interamente il modulo per riparazioni e reclami. Il rivenditore si occuperà di identificare i difetti e, se necessario, li risolverà.

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