2022 Fischer Betriebsanleitung de V3.2

Reparatur- und Reklamationsbegleitschein Wir bedauern, dass es mit unserem FISCHER E-Bike Schwierigkeiten gibt und bitten Sie umgehend, mit unserem Vertragshändler oder dem FISCHER-Kundenservice Kontakt aufzunehmen, damit Ihr FISCHER E-Bike schnell wieder fahrtüchtig ist. 1. Überpr fen Sie das FISCHER E-Bike direkt

Kauf im FISCHER-Webshop / Onlinehandel Sollten Sie ihr FISCHER E-Bike direkt in un serem FISCHER Webshop gekauft haben, so der FISCHER-Kundenservice f r die Be arbeitung zuständig. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an die FISCHER Service-Hotline +49 721 97902560 oder per E-Mail an fischer-fahrradshop@mts-gruppe.com Bez glich Reklamationen von FISCHER E Bikes, die Sie bei einem unserer Online-Ver tragshändler erworben haben, wenden Sie sich bitte, bez glich des genauen Reklamationspro zesses, direkt an ihren jeweiligen Verkäufer. 3. Bitte halten Sie den vollständig ausgef llten Reparatur- und Reklamationsbegleitschein, den Kaufbeleg und die Bedienungsanleitung bereit, damit der Vertragshändler, bei dem Sie das FISCHER E-Bike erworben haben, Ihnen schnell und richtig helfen kann. 4. Im Falle einer R cksendung legen Sie bitte den vollständig ausgef llten Begleit schein und eine Kopie der Kaufquittung dem FISCHER E-Bike bei. Wir möchten Sie bitten, das FISCHER E-Bike sorgfältig, am besten im Originalkarton oder in einer anderen geeigneten Transportverpackung, zu verpacken. Ein Anspruch auf Gewähr leistung kann nur geltend gemacht werden, wenn Sie uns das FISCHER E-Bike vollstän dig, also einschließlich aller Zubehörteile, retournieren.

5. Kommt es bei der R cksendung des FISCHER E-Bikes zu Transportschäden, so m ssen Sie diese beim Transportunterneh men geltend machen. FISCHER E-Bikes, die aufgrund von unsachgemäßer oder mangel hafter Verpackung durch Sie beschädigt bei uns eintreffen, fallen nicht unter die Gewähr leistung. 6. Die Kosten f r die R cksendung von FISCHER E-Bikes an uns tragen Sie als Ab sender. Wir nehmen FISCHER E-Bikes, die unfrei an uns gesandt werden, grundsätz lich nicht an. Sollte sich nach Pr fung durch uns herausstellen, dass tatsächlich ein Ge währleistungsfall vorliegt, so erstatten wir selbstverständlich die Kosten f r die R ck lieferung. (Abweichende Regelungen des FISCHER - Vertragshändlers sind möglich. Bitte erfragen Sie diese bei Ihrem FISCHER Vertragshändler) 7. Dieser Begleitschein muss immer beim FISCHER E-Bike verbleiben. Bei evtl. R ck gabe, bzw. R cksendung des FISCHER E-Bike behalten Sie bitte den ausgef llten Abschnitt f r sich oder fertigen Sie sich eine Kopie dieses Belegs an.

nach Kauf / nach Erhalt auf Funktionst ch tigkeit. Sofern Ihr FISCHER E-Bike einen Mangel aufweisen sollte, haben Sie die Mög lichkeit, dass der Verkäufer des FISCHER E-Bikes diesen Mangel im Rahmen der Ge währleistung beseitigt. Je genauer und je fr her Sie Mängel feststellen und dem Ver käufer bezeichnen können, desto effektiver werden Sie Hilfe erhalten. 2. Erstellen Sie eine möglichst genaue Feh lerbeschreibung indem Sie hierf r bitte den Reparatur- und Reklamationsbegleitschein verwenden. Kauf im FISCHER-Vertragshandel Sollten Sie das FISCHER E-Bike bei einem FISCHER-Vertragshändler gekauft haben, wen den Sie sich bitte mit dem vollständig ausgef ll ten Reparatur- und Reklamationsbegleitschein an diesen Händler. Der Händler wird sich um die Feststellung und gegebenenfalls notwendige Behebung der Mängel k mmern.

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